最近系统更新升级到 Windows 10 Insider Preview 19555.1001 (rs_prerelease)版本后，关机时经常出现绿屏的现象。该怎么解决这个问题呢？下面我们就来看看详细的解决教程。
一、问题描述
系统更新到 Windows 10 Insider Preview 19555.1001 (rs_prerelease)版本后，关机时经常出现绿屏的现象。
二、Windows10 关机出现绿屏的处理方法
1、按下键盘上的开机键，启动电脑，当出现【选择操作系统】界面时，我们点击：更改默认值或选择其他选项；
2、此时会打开【选项】界面，我们在选项界面窗口中点击：选择其他选项；
3、在接着打开的【选择一个选项】界面窗口中，再点击：疑难解答；
4、在【疑难解答】界面窗口中，点击：高级选项；
5、在【高级选项】界面窗口中，我们点击：启动设置；
6、在【启动设置】界面窗口中，点击：重启，电脑重新启动；
7、电脑重启后，进入【启动设置】界面，在此窗口中，我们可以看到有9项设置，根据解决问题的需要，我们按下键盘上的【F5】或数字【5】。再按下键盘上的回车键；
8、此时电脑重启，进入【安全模式】，在安全模式窗口中，我们右键点击桌面左下角的【开始】，在开始菜单中点击：命令提示符(管理员)；
9、我们复制 DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth 命令到管理员命令提示符窗口中，再按下键盘上的回车键，显示：
Image Version: 10.0.19551.1005
[=====================84.9%================= ]
The restore operation completed successfully.
The operation completed successfully.
恢复操作成功完成。操作顺利完成。但只完成了84.9%，没有达到100%。
注意：命令内容先保存在桌面上的记事本文件夹中，否则到时候找不到。
10、我们再复制 DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth 命令到管理员命令提示符窗口中，按下键盘上的回车键，显示：
Deployment Image Servicing and Management tool
Version: 10.0.19551.1001
Image Version: 10.0.19551.1005
[==================100.0%=====================]
No component store corruption detected.
The operation completed successfully.
没有检测到组件存储损坏。操作顺利完成。
11、退出管理员命令提示符窗口，关机，暂时没有出现绿屏现象，再重复使用几次电脑，也没有出现绿屏现象，问题应该得以解决了。
