尝试使用媒体流传输内容时出现媒体流不工作问题，并且无法正常运行。一些用户说媒体流功能是灰色的，点击它时没有反应。
该问题主要是媒体播放器缓存损坏、Windows 版本过时和内部系统问题造成的。在本指南中，我们列出了解决媒体流不工作问题的故障排除解决方案。
1. 重启你的系统
有时技术故障会阻止 Windows 正常运行；重新启动您的设备可以让您的系统重新开始，并将解决暂时的技术问题。
- 转到 Windows 开始并单击电源图标。
- 接下来，选择重新启动选项。
- 现在，等待您的系统重新启动并打开媒体播放器以检查问题是否已解决。
2.清除媒体播放器缓存
媒体播放器文件损坏或丢失是造成此问题的主要原因之一。要解决此问题，您必须删除或重命名 Media Player 文件夹。因此，下次启动媒体播放器时，将自动重新创建该文件夹。
按照以下给定的步骤重命名文件夹：
- 按住 Win 键并按 R 键启动“运行”对话框。
- 在“运行”对话框中，粘贴命令路径并按 Enter 键。
%userprofile%\appdata\local\microsoft
- 在下一个窗口中，导航到 Media Player 文件夹并将其重命名为 Media Player Old。
- 现在，重新启动您的系统。
检查问题是否仍然存在；如果是，请选择文件夹中的所有文件并删除它们，或者按照下面提到的方法进行操作。
3.更新Windows 11
建议安装最新的 Windows 更新，因为您可能会因不兼容问题而遇到问题。
按照以下说明下载最新的 Windows 11 版本：
- 按住键盘上的Win + I键启动 Windows 11 设置。
- 选择“更新和安全”类别，然后在“Windows 更新”选项卡上点击“检查更新”选项。
- 点击下载和安装按钮以下载最新版本（如果有）。
- 现在，等到 Windows 11 下载最新版本。下载完成后，重启电脑，使最新版本生效。
4.允许设备播放媒体
如果不允许 Windows 11 上的媒体流，则媒体流将无法正常工作。因此，您必须确保在 Windows Media Player 上播放任何多媒体文件之前启用自动播放选项。
请按照以下步骤操作：
- 打开系统上的 Windows Media Player。
- 接下来，展开菜单栏上的 Stream 下拉菜单。
- 然后，选择选项Automatically allow devices to play my media。
- 现在，重新启动 Windows Media Player 并验证它是否工作正常。
5.安装媒体功能包
媒体功能包是媒体流在 Windows 系统上正常工作的主要要求。所以，在这里你需要安装包来解决问题。按照以下说明下载并安装包。
- 从Microsoft 官方网站下载媒体功能包。
- 点击下载按钮并选择您的 Windows 版本。
- 等待包下载。
- 下载后，点击下载的文件并按照屏幕上的说明进行安装。
- 现在，启动 Windows Media Player 并检查问题。
6.启用相关服务
媒体共享依赖于某些 Windows 服务；当这些服务未运行或无法正常工作时，可能会导致某些功能停止工作。
按照以下步骤启用相关服务：
- 同时按Win和I键打开“运行”对话框，然后在运行框中键入services.msc并按 Enter 键。
- 然后，在下一个窗口中，向下滚动，选择 UPnP 主机服务，然后右键单击它。现在，选择属性。
- 展开启动类型下拉菜单并将其设置为自动。
- 现在，点击停止以关闭 UPnP 服务。
- 完成后，点击开始以重新启动服务，然后点击确定。
- 现在，找到Windows Media Player 网络共享服务并右键单击它。
- 选择“属性”，将“启动类型”设置为“自动”，然后单击“停止”关闭该服务。
- 关闭后，点击开始以重新启动它，完成后单击确定。
- 现在，退出服务窗口并启动媒体流以检查问题是否已解决。
7.检查搜索索引状态
Windows Media Streaming 链接到搜索索引。因此，如果您的系统上的搜索索引被禁用，它可能会以某种方式影响媒体流的工作。因此，您必须确保 Windows Search Indexing 使媒体流能够顺畅地工作而不会中断。
按照以下简单步骤检查并启用 Windows 搜索索引：
- 按住 Win 键并按 R 键启动“运行”对话框。
- 现在，在框中，键入 control，然后按 Enter 键。
- 在控制面板上，单击程序和功能。
- 点击左侧的“打开或关闭 Windows 功能”选项。
- 现在，选择Windows Search Indexing复选框并启用它。
- 点击确定并重新启动系统以使更改生效。
- 启动媒体流以检查现在是否正常工作。
8.配置组策略设置
本地组策略管理和配置系统上的某些权限。因此，默认情况下会激活一些自动保护设置，以防止未经授权的媒体流式传输。并且此类权限有时会导致 Windows Media Streaming 出现此问题。因此，您需要手动禁用它们来解决问题。
请按照以下说明进行操作：
- 同时按下 Win 和 R 键打开运行对话框。
- 然后，在“运行”框中键入gpedit.msc 。
- 从左侧选择“计算机配置”选项，然后双击“管理模板”。
- 接下来，在 Windows 组件上单击两次。向下滚动并打开 Windows Media Player 文件夹。
- 右键单击“防止媒体共享”选项，然后选择“编辑”选项。
- 选择禁用选项单击应用，然后单击确定以保存更改。
- 现在，退出面板，重新启动系统，并通过启动媒体流来检查问题。
9.运行硬件疑难解答
尝试运行 Windows 硬件和设备疑难解答来解决此问题。这个内置工具将检测并修复与硬件相关的各种错误。按照说明进行操作：
- 按住 Windows 键并按 R 键打开“运行”对话框。
- 接下来，在框中键入ms-settings:troubleshoot ，然后按 Enter 键启动硬件和设备疑难解答。
- 进入“故障排除”选项卡后，从右侧窗格中选择“其他故障排除程序”选项。
- 接下来，向下滚动并点击运行与硬件和设备关联的疑难解答按钮。
- 现在，等待疑难解答程序检测到有问题的硬件或设备。
- 如果找到任何内容，将显示一个窗口，您需要在其中选择应用此修复以自动应用修复策略选项。
- 完成后，重新启动系统并启动媒体流以检查它是否工作正常。
我希望我们的指南能帮助您解决 Windows 11 媒体流无法正常工作的问题。逐一尝试列出的解决方案并解决您的问题。
