苹果在七月下旬发布Mac OS X 的Mountain Lion更新。同一天，微软的Mac版Office 2011 官方博客称，已经为Mountain Lion系统的到来最好准备，微软将与苹果一起为用户带来更加美妙的体验。
当然，并不是所有用户都对此表示认同。尤其是那些刚买了最新的带有Retina显示屏（2800x1800分辨率）的MacBook Pro用户，他们抱怨说，“Mac 版Office 2011并没有很好的适用MacBook Pro的高分辨率显示器”。
新MacBook Pro的用户评论说“这是个很神奇的机器，但是如果我们每天对着Word、Excel、PowerPoint或者Outlook看几小时，感觉就没那么好了。所有Word文档和Excel工作表看起来都很费力。”
Office Mac团队的一位代表称， Outlook for Mac 2011已经支持Retina显示屏，其它的程序在非Retina屏幕和Retina屏幕上，拥有相同的观看体验。很遗憾，现在我们不能对在Word、Excel 或PowerPoint上支持Retina显示屏做出评论。
高端的MacBook Pro和新iPad都是带有Retina高分屏的苹果设备。在将来，苹果很有可能在其发布的新的笔记本电脑，包括MacBook Air上或都支持Retina显示屏。
一个微软和苹果的共同客户向Office for Mac团队询问，微软何时会更新Office 2011来使它支持 Retina 显示屏的MacBook Pro时，该用户得到了一个失望的答案。
James把新MacBook Pro上的阅读经历称为“可怕的”，他说自己不喜欢MacBook Pro上的Office。
尽管他也承认，使用Retina 显示屏确实是仅是小部分用户，但还是希望能有适合MacBook Pro的Office更新，James认为，人们为了Retina 屏MacBook Pro花了更多的钱，显然希望能得到更好的服务。
Office for Mac团队的答复让用户的期望落空。他们表示，Mac 版的Outlook 已经支持Retina 显示屏，对于其他应用来说，在Retina和非Retina屏上的观看质量是一样的。
微软团队补充说，“很遗憾，现在我们还不敢保证什么时候更新Word、Excel和 PowerPoint使它们能支持Retina屏。”
