据Office博客报道，微软自7月份推出新版Outlook.com以来，用户的反应积极热烈。Outlook.com最近被《时代》杂志评为“2012年50个最佳网站之一”和《PC Magazine》的“最佳软件和互联网Web应用”的评价，且获得世界各地的多项荣誉。到目前为止，Outlook.com每天都有超过2500万的活跃用户。
Outlook.com的产品管理总监David Law在博客中称，我们发现有1/3的Gmail活跃用户在第一次尝试Outlook.com后，就喜欢上它了。后来通过他们反馈的意见得知：
1、喜欢Outlook.com的整洁设计
2、Outlook.com对垃圾邮件的管理优于其他邮箱
3、Outlook.com更容易共享照片和Office文档
最好的消息是，在花了短短五天后，这里4/5用户的表示他们将切换到Outlook.com。由于Outlook.com提供了丰富的功能，使得从Gmail过渡变得更加容易。
1、更多的键盘快捷键的使用：用户可以自定义设置键盘快捷键，更方便使用Outlook.com。
2、可以快速搜索和访问邮件操作
3、自动发送邮件更方便
4、会话线程
