PC销售正在受到智能手机和平板电脑的蚕食,这一点是毋庸置疑的。但是,要处理业务,大多数企业至少需要一款优秀的文字处理软件,许多企业还离不开电子表格软件,这也是事实。微软Office已经成为占有主导地位的办公软件,但它可能在慢慢放弃其摇钱树。
竞争者
许多企业仍然选择Office,Office帮助微软将毛利率提高到逾80%。仅最近一个季度,微软自由现金流就达到约70亿美元(约合人民币427.5亿元),其中相当大一部分就来自向消费者和企业销售Office。苹果最近就决定在Mac、iPad或iPhone中免费捆绑Pages软件,试图撼动微软在办公软件市场上的霸主地位。
对于喜欢使用云计算服务的用户来说,Google Docs是一款有吸引力的产品。除此之外,用户还可以选择OpenOffice等办公软件。微软已经不再是唯一的办公软件供应商,每款办公软件都各有优缺点。
苹果孤注一掷
苹果将Pages、Numbers和Keynote与iCloud紧密整合可谓神来之笔。从理论上说,随着用户在iCloud中存储更多文档,再加上通过iPad和iPhone拍摄的照片,以及下载的移动应用,他们可能需要购买更多存储空间。这会给苹果带来更多营收,进一步提高苹果用户的忠诚度。
用户可以在Mac计算机上创建文档,在iPad上更新文档,在iPhone上最终完成文档的编辑,这在理论上听起来不错。但苹果的服务缺失了部分关键功能。首先,缺乏文件管理功能是一个主要问题,目前用户只能在iCloud网站上看到存储在iCloud中的所有对象。
用户只能在iCloud中存储文档、电子表格和演示文稿。对于只使用苹果存储服务的用户来说,缺乏全功能的云存储功能是一大缺陷。另外,Web版苹果办公软件表现非常差,缺乏关键功能。再者,除非先导出为Word格式文档,共享的Pages文档与Office2、Kingsoft Office等移动应用存在兼容问题。
如果用户不需要分享文档,只需要简单的文字处理和电子表格功能,他们真的必须使用Office吗?苹果的赌博可能获得成功,部分问题是由苹果研发预算只占营收3%造成的。
放弃摇钱树?
尽管苹果的赌博可能蚕食Office部分销售,Google Docs却可能颠覆微软的Office帝国。Google Docs与苹果和微软的办公软件相比存在明显差异。
首先,Google Docs能自动存储所有内容。尽管Office文档可以存储到Skydrive中,Pages或Numbers文档可以存储到iCloud中,但用户仍然需要按Ctrl + S或Command + S按键。因此在编辑文档过程中,如果用户没有及时存档,软件崩溃仍然会造成数据丢失。Google Docs则能时时保存用户的文档。
其次,Google Drive能存储任何内容,完美兼容PC、Mac和移动设备。Skydrive也具有相似的功能,但只提供7GB的免费存储容量,Google Drive提供15GB的免费存储容量。
第三,也可能是最重要的,Google Docs是免费的。普通用户可以创建、共享、下载Word格式的文档,而且这一切都是免费的。Office的价格则约为140美元(约合人民币855元)。
随着苹果和谷歌向用户提供真正可与Office媲美的产品,微软的定价可能会慢慢扼杀其摇钱树。有几项技术让比尔·盖茨(Bill Gates)感到担忧,云计算是其中之一。