很多已经订阅或订阅过Office 365的用户都有一个疑问：订阅到期之后，我的文件怎么办？微软会继续帮我保存吗？多少天之后会删除？这个问题需要分两类来说明，因为家庭/学校用户和企业用户的处理方式不尽相同。
先说家庭和学校用户，在订阅到期后用户数据将被保留，但不能新建和编辑文件。此外，Office本身还会按照惯例给出未授权通知。订阅“赠品”例如OneDrive额外空间和Skype通话时间等也会同时取消。
对于企业用户来说，相关规定就更复杂一些。关键问题是先要弄懂“客户数据”的含义，所谓“客户数据”在《微软在线服务条款》中被定义为用户所有的文本、声音或图片文件等通过Office 365服务交由微软保管的内容。
保持Office 365订阅是确保“客户数据”安全的最好方式。但如果你决定结束订阅，就需要尽快做好数据迁移的准备，因为企业版Office 365不会永久保存“客户数据”。简单来说，终止订阅30天内，所有用户还可以使用一部分功能，包括查看文件等。但90天之内只有管理员能够进入，而且只限少部分功能。超过90天，管理员不能进入，文件将被删除。
一般来说，企业版Office 365购买页面都是自动续期的，如果公司不想持续订阅该产品，应该关闭这项功能。
