上个月，有消费者在社交媒体上抱怨说，2018 年 iPad Pro 在使用过程中出现了轻微弯曲的问题。苹果公司也已经向外媒 The Verge 证实了这一问题，并表示 iPad Pro 机身弯曲的原因是在生产过程中涉及到金属和塑料部件的冷却过程。
本周六，苹果公司发布了一篇新的支持文章，对 2018 年 iPad Pro 外壳的制造方式进行了一些深入探讨。这篇文章显然是在跟进有关消费者在圣诞节前收到弯曲 iPad Pro 的报道。苹果在文章中指出，由于 iPad Pro 使用了新的直边设计，轻微的弯曲可能更容易被肉眼看到，并重申 2018 年 iPad Pro 的平面度规格高达 400 微米（最多不超过四张纸的厚度），任何超出这个范围的产品都应该有资格进行保修/更换。
据了解，苹果公司在 2018 年 iPad Pro 上首次采用了一种名为“共塑”的新制造方法。具体来说，在蜂窝版 iPad Pro 上，机身两侧的塑料天线带是通过将塑料注入外壳的凹槽之后与金属结合的，从而实现塑料和铝的无缝结合，形成一个整体的、坚固的外壳。
苹果公司表示，蜂窝版 iPad Pro 的新方形设计和天线可能会导致机身轻微的弯曲，在某些角度上更容易用肉眼看到。而在正常的使用过程中，400 微米的平面度变化应该是不可察觉的。值得一提的是，苹果表示任何认为他们的 iPad Pro 弯曲度超过 400 微米的用户都可以联系苹果技术支持。该公司确认，其保修范围将包括“因材料或工艺缺陷造成的”损坏。
