针对近日魅族手机无法拨打急救电话一事,魅族官方账号在微博发表致歉及说明。经客服人员检测,无法拨打急救电话是因为较低版本升级到Flyme7版本后,产生急救电话跳逻辑问题。工程师现场为事主何女士的手机升级了固件,该问题已不再复现。
声明中还透露,经 Flyme团队排查,该问题也可能会出现在其他系统升级至Flyme 7的MX6和魅蓝6上,其余机型及系统版本暂未发现此问题。官方已紧急展开了修复工作,并将于今晚00:00前向可能出现该问题的机型推送固件更新,希望大家在收到推送之后都能第一时间更新系统。
以下为魅族致歉说明原文: