为了进一步提升用户的寄件服务，京东快递日前上线“鸡毛信”新功能。据悉，用户在使用小程序寄件时，可通过选用“鸡毛信”增值服务，实现包裹实时追踪。不过，目前这一功能仍处于试运营阶段。只有部分消费者在使用京东快递小程序的个人寄件业务时，才能在“优惠和增值服务”里看到和使用“鸡毛信”功能。
据介绍，当消费者在寄件下单选择“鸡毛信”功能时，快递小哥会在包裹上增加一个京东快递智能追踪器。该追踪器具有定位功能，设备会将货物位置信息实时上传至IOT云平台。消费者可通过小程序里的“查快递”，了解包裹的当前定位与移动轨迹。
同时，消费者也可以使用“鸡毛信”的京东快递智能安全箱服务，目前该项服务是由京尊达小哥上门取货，并使用京东快递智能安全箱来进行包裹寄送。智能安全箱除了拥有定位功能外，还具有远程控制的智能电子锁、防水防撞外壳等功能。
据悉，当包裹在放入智能安全箱后，智能电子锁被激活并自动锁紧，与此同时生成唯一的安全密钥发送给收件人，在包裹运送过程中智能安全箱无法打开，只有收件人使用密钥才能开箱取件。
而在运送过程中，安全箱的电量、运输速度、位置、撞击系数等信息将实时上传至区块链上。一经出现非密钥认证恶意开箱操作，箱体就会触发蜂鸣警报，并将该状态记录在公链上。
