据外媒报道,在MBLM进行的品牌亲密度调查中,Apple Music被Spotify和Pandora等公司击败从榜首的位置跌倒了第五。2019年MBLM品牌亲密度研究基于用户与品牌之间的情感纽带,对整个行业的应用程序和社交平台进行了比较。
2018年,苹果公司排名第一,今年则跌倒了第五位。Pinterest、Spotify、Pandora和Instagram分列前四。Facebook、Snapchat、Uber、Airbnb和Venmo等公司则跻身前十。
MBLM的执行合伙人Mario Natarelli指出:“尽管应用和社交平台品牌是我们日常生活中无处不在的一部分,但在我们2019年的研究中,它们的表现仍不是很好。这些品牌都被视为免费的公用事业。它们在智能手机生态系统中排名垫底,随着这些品牌试图走向成熟,信任正成为一个关键挑战。然而,像Pinterest这样表现强劲的公司正在创造强大的纽带--尤其是与女性之间的纽带。”
今年其他统计数据的变化还有衡量用户与品牌关系的品牌亲密度商数(Brand IntiMacy Quotient),从此前的18升到了25.4。其中,Pinterest成为了女性的头号品牌,而Spotify则为男性的头号品牌。